Sony VGN-FZ11Z Uživatelská příručka

Stránka se načítá ...

27

CZ

Úvod k této příručce

Tato příručka nabízí možná řešení potíží s počítačem Sony VAIO

®

.

Další části věnované řešení potíží najdete v rozsáhlé nápovědě Nápověda a podpora k

systému Windows počítače (klepněte na možnost Start - Nápověda a odborná pomoc).

Důrazně doporučujeme, abyste si před zahájením práce s počítačem přečetli dokumentaci.

Kromě tištěné dokumentace najdete uživatelské příručky i v počítači. Kromě základních

informací nabízí dokumentace v počítači i cenné rady a zabývá se i oblastmi, které vás

zatím nemusely napadnout.

Počítač je dodáván s následujícími dokumenty.

Tištěná dokumentace

❑ Instalační plakát — popisuje postup od vybalení do spuštění počítače.

❑ Příručka pro řešení problémů — obsahuje řešení běžných potíží (tato příručka).

❑ Průvodce zotavením systému — vysvětluje postupy zálohování dat a obnovení

systému počítače a nabízí řešení pro případy selhání počítače.

❑ Příručky obsahující následující informace: ZÁRUKA Sony, Průvodce bezpečnostními

předpisy, Průvodce předpisy pro modem, Průvodce předpisy bezdrátové sítě

LAN, Průvodce předpisy pro Bluetooth, Licenční smlouva na software s koncovým

uživatelem a Poskytování odborné pomoci společností Sony.

Netištěná dokumentace

Příručky najdete na těchto místech:

❑ Část Documentation portálu My Club VAIO: Dobrým začátkem pro používání notebooku

VAIO je portál My Club VAIO – obsahuje úplný souhrn všeho, co potřebujete pro

dokonalé využití notebooku.

❑ Nápověda a podpora k systému Windows: Nápověda a podpora k systému

Windows je vyčerpávající zdroj praktických rad, kurzů a prezentací výuky práce s

počítačem. V nápovědě můžete pomocí funkce hledání, rejstříku a obsahu zobrazit

všechny zdroje nápovědy systému Windows včetně zdrojů umístěných v síti Internet.

Část Documentation zobrazíte klepnutím na ikonu VAIO Documentation na pracovní

ploše nebo následujícím postupem:

1 Klepněte na možnost Start , Všechny programy a My Club VAIO.

2 Klepněte na možnost Documentation.

3 Vyberte příručku, kterou si chcete přečíst.

Nyní si můžete přečíst uživatelskou příručku. Tato příručka je ve formátu PDF, který

můžete snadno prohlížet a tisknout.

Nápovědu Nápověda a podpora k systému Windows zobrazíte tímto postupem:

1 Klepněte na tlačítko Start.

2 Klepněte na možnost Nápověda a odborná pomoc.

Systém zobrazí okno Nápověda a podpora k systému Windows.

Do okna Nápověda a podpora k systému Windows můžete přejít také stisknutím a

podržením klávesy Microsoft Windows a stisknutím klávesy F1.

28

Řešení potíží

Počítač

Co udělat, pokud se počítač nespouští?

❑ Zkontrolujte, zda je počítač řádně připojen ke zdroji napájení a zda je zapnut.

Zkontrolujte, zda kontrolka napájení potvrzuje zapnuté napájení.

❑ Zkontrolujte, zda je správně nainstalován a nabit akumulátor.

❑ Zkontrolujte, zda je prázdná disketová jednotka (pokud je nainstalována).

❑ Pokud je počítač připojen do prodlužovacího kabelu nebo zálohovaného zdroje

napájení (UPS), zkontrolujte, zda je prodlužovací kabel nebo zdroj UPS připojen k

napájení a zapnut.

❑ Pokud používáte externí monitor, zkontrolujte, zda je řádně připojen ke zdroji napájení

a zda je zapnut. Zkontrolujte, zda jsou správně nastaveny ovládací prvky jasu a

kontrastu. Další informace najdete v příručce dodané s monitorem.

❑ Odpojte adaptér střídavého napětí a vyjměte akumulátor. Vyčkejte tři až pět minut.

Vrat’te akumulátor na místo, znovu připojte adaptér a stisknutím vypínače (u modelů

řady VGN-UX posunutím) zapněte počítač.

❑ Mohlo by dojít k poruše počítače způsobené kondenzací. V takovém případě počítač

nejméně hodinu nepoužívejte.

❑ U všech modelů kromě řady VGN-UX a VGN-TZ vyjměte všechny doplňkové

pamět’ové moduly, které jste případně nainstalovali od zakoupení.

❑ Zkontrolujte, zda používáte dodaný adaptér střídavého napětí Sony. Pro zachování

bezpečnosti používejte pouze pravé akumulátory a adaptéry střídavého napětí Sony,

které společnost Sony dodává k počítači VAIO.

29

CZ

Co udělat, když počítač při zapnutí zobrazí chybu systému BIOS?

Pokud je u všech modelů kromě řady VGC-RM ve spodní části obrazovky zobrazena

zpráva „Press <F1> to resume, <F2> to setup“, použijte tento postup:

1 Stiskněte klávesu F2 (u modelů řady VGN-UX stiskněte a podržte klávesu Fn a

stiskněte klávesu F2).

Počítač zobrazí obrazovku nastavení systému BIOS. Pokud se tak nestane, restartujte

počítač a po zobrazení loga VAIO několikrát stiskněte klávesu F2 (u modelů řady

VGN-UX stiskněte a podržte klávesu Fn a několikrát stiskněte klávesu F2).

2 Nastavte datum (měsíc/den/rok). Stiskněte klávesu Enter.

3 Klávesou m vyberte možnost System Time a nastavte čas (hodiny: minuty: sekundy).

Stiskněte klávesu Enter.

4 Stisknutím klávesy , vyberte kartu Exit a stiskněte klávesu F9 (u modelů řady

VGN-UX stiskněte a podržte klávesu Fn a stiskněte klávesu F9).

Po zobrazení žádosti o potvrzení stiskněte klávesu Enter.

5 Vyberte možnost Exit Setup a stiskněte klávesu Enter.

Po zobrazení žádosti o potvrzení stiskněte klávesu Enter.

Počítač se restartuje.

Pokud tyto potíže nastávají často, obrat’te se na službu VAIO-Link.

Pokud je u modelů řady VGC-RM zobrazena zpráva „Press F2 to Run SETUP or Press F1

to continue“, použijte tento postup:

1 Stiskněte klávesu F2.

Počítač zobrazí obrazovku nastavení systému BIOS. Pokud se tak nestane, restartujte

počítač a po zobrazení loga VAIO několikrát stiskněte klávesu F2.

2 Klávesami Tab a +/- nastavte datum (měsíc/den/rok).

3 Klávesou m vyberte možnost System Time a klávesami Tab and +/- nastavte čas

(hodiny: minuty: sekundy).

4 Klávesou , vyberte kartu Exit, vyberte možnost Load Optimal Defaults a stiskněte

klávesu Enter.

Po zobrazení žádosti o potvrzení stiskněte klávesu Y.

5 Vyberte možnost Exit Saving Changes a stiskněte klávesu Enter.

Po zobrazení žádosti o potvrzení stiskněte klávesu Y.

Počítač se restartuje.

Pokud tyto potíže nastávají často, obrat’te se na službu VAIO-Link.

30

Co udělat, pokud (zelená) kontrolka napájení svítí, ale displej je

prázdný?

Použijte tento postup:

1

Stiskněte a podržte vypínač (u modelů řady VGN-UX posuňte a podržte vypínač) na

déle než čtyři sekundy a zkontrolujte, zda zhasne kontrolka napájení. Poté počítač

znovu zapněte.

2 Pokud na obrazovce stále nic není, odpojte adaptér střídavého napětí, vyjměte

akumulátor a přibližně minutu vyčkejte. Poté vložte akumulátor, připojte adaptér a

počítač znovu zapněte.

Co udělat, pokud počítač nebo software přestane reagovat?

❑ Pokud počítač přestane reagovat během práce aplikace, zavřete stisknutím kláves

Alt+F4 (u modelů řady VGN-UX Alt+Fn+F4) okno aplikace.

❑ Pokud klávesy Alt+F4 (u modelů řady VGN-UX klávesy Alt+Fn+F4) nepomohou,

klepnutím na tlačítko Start, na šipku

u tlačítka Uzamknout a na možnost Vypnout

vypněte počítač.

❑ Pokud se počítač nevypne, stiskněte současně klávesy Ctrl+Alt+Delete, klepněte na

šipku

u tlačítka Vypnout a klepněte na tlačítko Vypnout.

Pokud počítač zobrazí okno Zabezpečení systému Windows, klepněte na tlačítko

Vypnout.

Vypnutí počítače klávesami

Ctrl+Alt+Delete

nebo vypínačem může způsobit ztrátu neuložených dat.

❑ Pokud se počítač stále nevypíná, stiskněte a podržte vypínač (u modelů řady VGN-UX

posuňte a podržte vypínač) až do vypnutí počítače.

❑ Odpojte adaptér střídavého napětí a akumulátor.

❑ Zkuste přeinstalovat software.

❑ Požádejte o technickou podporu výrobce softwaru nebo autorizovaného prodejce.

Co udělat, pokud kontrolka akumulátoru bliká a počítač se nespouští?

❑ Může to znamenat, že akumulátor není správně nainstalován. Situaci vyřešíte tak, že

vypnete počítač a vyjmete akumulátor. Poté akumulátor znovu vložte do počítače.

Podrobnosti najdete v dodané uživatelské příručce.

❑ Pokud situace přetrvává i po provedení uvedeného postupu, není nainstalovaný

akumulátor kompatibilní. Vyjměte akumulátor a obrat’te se na službu VAIO-Link.

Co udělat, když počítač zobrazí zprávu o nekompatibilitě nebo

nesprávném vložení akumulátoru a přejde do režimu spánku?

❑ Může to znamenat, že akumulátor není správně nainstalován. Situaci vyřešíte tak, že

vypnete počítač a vyjmete akumulátor. Poté akumulátor znovu vložte do počítače.

Podrobnosti najdete v dodané uživatelské příručce.

❑ Pokud situace přetrvává i po provedení uvedeného postupu, není nainstalovaný

akumulátor kompatibilní. Vyjměte akumulátor a obrat’te se na službu VAIO-Link.

31

CZ

Co udělat, když spustím počítač, systém zobrazí zprávu a nespustí

operační systém Windows?

Pokud třikrát po sobě zadáte nesprávné heslo pro zapnutí, zobrazí systém zprávu Enter

Onetime Password nebo Password Check failed. Pokud poté znovu třikrát po sobě

zadáte nesprávné heslo pro zapnutí, zobrazí systém zprávu System Disabled a nespustí

operační systém Windows. Stiskněte a podržte vypínač (u modelů řady VGN-UX posuňte

a podržte vypínač) na déle než čtyři sekundy a zkontrolujte, zda zhasne kontrolka napájení.

Počkejte 10 až 15 sekund, restartujte počítač a zadejte správné heslo. Při zadávání hesla

zkontrolujte, zda nesvítí kontrolky Num lock a Caps lock. Pokud některá kontrolka svítí,

musíte ji před zadáváním hesla vypnout klávesou Num Lk (u modelů řady VGN-UX

stisknutím a podržením klávesy Fn a stisknutím klávesy Num Lk) nebo Caps Lock.

Co udělat, pokud si nemohu vzpomenout na heslo systému BIOS?

Pokud zapomenete heslo systému BIOS, požádejte o jeho zrušení službu VAIO-Link. Za

nové nastavení hesla je účtován poplatek.

Zabezpečení systému

Jak mohu počítač chránit proti ohrožení bezpečnosti, například virům?

V počítači je předinstalován operační systém Microsoft Windows. Nejlepším způsobem, jak

ochránit počítač proti bezpečnostním rizikům, například virům, je pravidelné stahování a

instalace nejnovějších aktualizací operačního systému Windows.

Důležité aktualizace systému Windows můžete získat takto:

Pro stahování aktualizací musí být počítač připojen k Internetu.

1 Připojte počítač k Internetu.

2 Na hlavním panelu systému Windows poklepejte na ikonu Výstrahy zabezpečení

systému Windows.

3 Podle pokynů na obrazovce nastavte automatické nebo plánované aktualizace.

Jak mohu aktualizovat antivirový software?

Software Norton Internet Security můžete udržovat v aktuálním stavu pomocí aktualizací

od společnosti Symantec Corporation.

Stažení a instalace nejnovější aktualizace zabezpečení

1 Klepněte na možnost Start , Všechny programy, Norton Internet Security a Norton

Internet Security.

2 Klepněte na možnost aktualizace softwaru v levém podokně.

3 Aktualizace vybírejte a stahujte podle pokynů na obrazovce.

Stránka se načítá ...

Sony VGN-FZ11Z Uživatelská příručka

Sony VGN-FZ11Z Uživatelská příručka

v jiných jazycích

Související papíry

Jiné dokumenty